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CÓMO ABORDAR UN PROYECTO DE DIGITALIZACIÓN HOSPITALARIA
Implementar una Ficha Clínica Electrónica (FCE) y un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) en un hospital que actualmente utiliza fichas clínicas manuscritas es una tarea compleja y de largo plazo. Por esta razón, es fundamental considerar una serie de factores clave para formular un proyecto exitoso.
A continuación, se presentan estos factores como una guía para definir los objetivos generales y específicos en diferentes aspectos del funcionamiento hospitalario.
Pasos para definir los objetivos generales
- Análisis de Necesidades:
- Evaluación Inicial: Realizar una evaluación detallada de las necesidades actuales del hospital en términos de gestión, procesos, información médica y recursos.
- Reuniones con Stakeholders: Involucrar a todos los interesados, incluyendo médicos, enfermeras, administradores y personal técnico, para comprender y atender sus necesidades y expectativas.
- Alfabetización Digital: Establecer el nivel de alfabetización digital de todo el personal y determinar los cursos de capacitación necesarios.
- Identificación de Líderes: Seleccionar funcionarios con habilidades de liderazgo para actuar como monitores, promover las ventajas del proyecto, recopilar las expectativas del personal y realizar labores de capacitación según sus funciones o habilidades durante la implementación del proyecto.
- Definición de Objetivos Específicos:
- Detallar claramente los objetivos a alcanzar y definir cómo se medirá su éxito.
- Asegurarse de que los objetivos sean realistas y alcanzables con los recursos disponibles, y que estén alineados con la misión y visión del hospital o la red de salud.
- Establecer un plazo razonable para alcanzar cada objetivo.
- Modalidad de Incorporación de Tecnología Digital:
- Definir si se optará por la compra de servicios, en cuyo caso se debe establecer la duración del proyecto, o por la adquisición de licencias de software, en cuyo caso se debe definir el financiamiento anual para el mantenimiento y soporte del software.
- Definición Presupuestaria:
- Estimar el presupuesto de inversión del proyecto principal.
- Estimar el presupuesto de inversión para proyectos complementarios.
- Estimar el presupuesto de operación para financiar transitoriamente la contratación de personal, permitiendo la integración y dedicación total o parcial del equipo de implementación al proyecto.
Implementar un EMR y un ERP en un hospital es un esfuerzo significativo que requiere una planificación cuidadosa y una ejecución meticulosa. Definir objetivos claros y alcanzables es el primer paso para garantizar el éxito del proyecto